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"J'ai fait appel à Lorna Discute pour m'aider face à la réception d'une commande qui ne correspondait pas du tout à mon achat et présentait un défaut. Clémence m'a alors accompagnée dans mes échanges avec le vendeur, et j'ai finalement obtenu gain de cause, puisqu'il m'a renvoyée un colis contenant ma commande initiale, merci ! "
Anne-Marie B.
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