Dans l’univers glamour (ou pas) des applis de rencontres, tout est une question d’algorithmes, de likes, et de... données personnelles. Eh oui, derrière chaque swipe, il y a un tas d’informations qui te concernent, utilisées pour te connecter à l’amour de ta vie ou, au minimum, à quelqu’un qui tolérera tes playlists Spotify. Mais qu’est-ce qu’ils savent sur toi, et surtout, qu’as-tu le droit d’exiger ?

Les données que les sites collectent sur toi (spoiler : beaucoup)

Les plateformes de rencontres récoltent bien plus que ton prénom et ta photo. Voici une petite liste non exhaustive :

• Informations fournies par toi : âge, sexe, orientation sexuelle, préférences, bio (tu sais, celle où tu as écrit « amateur de tacos et de couchers de soleil »).
• Données générées par ton utilisation : à quelle fréquence tu te connectes, combien de temps tu passes sur l’app, combien de personnes tu likes, et surtout, qui te like en retour.
• Données "sensibles" : selon les applis, cela peut inclure ton orientation sexuelle, tes croyances religieuses, ou même ton état de santé (mention spéciale à ces applis qui te demandent si tu fumes ou fais du sport).

Comment demander à accéder à toutes tes données personnelles ?

Grâce au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), tu as le droit de demander à toute plateforme de te fournir une copie complète des données qu’elle détient sur toi. Voici comment procéder, étape par étape :

1. Identifie le responsable des données personnelles :
   Cherche sur le site ou l’appli dans la section "Politique de confidentialité". Tu y trouveras généralement les coordonnées de leur Délégué à la Protection des Données (DPO) ou un formulaire spécifique pour les demandes RGPD.
2. Rédige ta demande d’accès :
   Sois clair et précis. Voici un modèle simple à adapter :
3. Objet : Demande d’accès à mes données personnelles (RGPD)
   Bonjour,
   Conformément à l’article 15 du Règlement Général sur la Protection des Données, je souhaite obtenir une copie de toutes les données personnelles me concernant que votre plateforme détient.
   Merci de me fournir également des informations sur la manière dont elles sont utilisées, leur origine et leur destination.
   Cordialement, [ton nom et ton email utilisé pour le compte].
4. Envoie la demande :
   Par email ou via le formulaire dédié. Pense à fournir une preuve de ton identité (généralement une copie d’une pièce d’identité).
5. Patiente (mais pas trop) :
   Ils ont 30 jours pour te répondre. Si la demande est complexe, ils peuvent demander une prolongation de 2 mois, mais ils doivent t’en informer.

Que se passe-t-il si je demande l’effacement de mes données ?

Le RGPD te permet également de demander à ce que tes données soient supprimées, c’est ce qu’on appelle le droit à l’effacement (ou "droit à l’oubli"). Cela peut inclure :

• La suppression de ton profil.
• L’effacement de tes données générées (messages, interactions, historique).

Comment faire ?

La méthode est similaire à celle de l’accès aux données. Voici un exemple de demande d’effacement :

Objet : Demande d’effacement de mes données personnelles (RGPD)
Bonjour,
Conformément à l’article 17 du Règlement Général sur la Protection des Données, je souhaite que toutes les données personnelles me concernant soient supprimées de vos systèmes. Merci de m’informer dès que cela sera fait.
Cordialement, [ton nom et ton email utilisé pour le compte].

Les limites à l’effacement

Malheureusement, ton droit à l’effacement a quelques restrictions. Par exemple :

• Obligations légales : Les plateformes peuvent conserver certaines données pour répondre à des obligations légales (par exemple, en cas de fraude ou de litige).
• Preuves légitimes : Si une plateforme a besoin de conserver certaines données pour défendre ses intérêts (comme des preuves dans un conflit juridique), elle peut refuser l’effacement.

Et les fameux "scores de désirabilité" ou "Elo score" ?

Ces scores, calculés par les algorithmes pour déterminer qui voit ton profil et inversement, sont souvent classés comme des "secrets commerciaux".

Les entreprises comme Tinder peuvent refuser de te donner ton ELO score en invoquant :

• Le secret commercial : Ce score fait partie de leur algorithme, un élément clé de leur modèle économique.
• Complexité technique : elles peuvent argumenter que l’explication de ce score est trop compliquée ou impossible à fournir.

Même si tu en fais la demande, ils risquent de te refuser l’accès à ces informations sous prétexte qu’elles sont confidentielles. Pas cool, mais légal.

Si la plateforme refuse ou traîne des pieds ?

Pas de panique, tu peux saisir la CNIL . Dépose une plainte en ligne en expliquant ta situation et en joignant les échanges que tu as eus avec la plateforme.

💡 Attention, concernant le Elo Scote, même si la CNIL prend ta plainte en charge, elle pourrait conclure que le refus est légal si Tinder prouve que :

• Le score n’est pas une donnée "personnelle" (par exemple, s’il est basé sur des facteurs globaux et anonymisés).
• Le secret commercial est une raison valable pour ne pas divulguer l’information

L’amour, c’est bien. La transparence, c’est mieux.

Les applis de rencontres, c’est un peu comme jouer à la roulette : parfois, on gagne, souvent, on perd, mais on ne sait jamais vraiment comment tout ça fonctionne. Alors, même si l’amour n’est pas une science exacte, tes droits, eux, le sont. Exige ce qui te revient, demande ce que tu veux, et surtout, reste maître de tes données !