Se protéger contre les arnaques au CPF : Les recommandations de Lorna Discute

Introduction

« Récupérez votre solde CPF en cash ! », « Offrez-vous un ordinateur pour seulement 99 €, payé par le CPF », « Une tablette tactile offerte avec la formation gratuite payée par l’État » … Vous avez déjà vu ce type d’annonces trop belles pour être vraies ? Ces publicités, relayées sur les réseaux sociaux et parfois même par des influenceurs, sont totalement illégales. Suivez les conseils des experts de Lorna Discute pour éviter les fraudes ou les signaler afin d’enrayer ces tentatives.

Le compte personnel de formation, c’est quoi ?

Le Compte personnel de formation (CPF) est un dispositif public permettant à chaque actif de devenir acteur de son projet professionnel. Tout au long de votre vie active, vous cumulez des droits à la formation, comptabilisés en euros ou en heures dans votre CPF, consultables depuis le site internet et l’application mobile Mon Compte Formation. Ce service est précieux pour progresser dans votre parcours professionnel et vous adapter aux évolutions du marché du travail : utilisez-le à bon escient !

Comment reconnaître une arnaque ?

Publicités frauduleuses

Les publicités proposant des cadeaux en échange de l’inscription à une offre de formation (type tablette, ordinateur, téléphone) ou de récupérer une partie du solde en argent comptant, sont contraires à l’esprit de ce droit et sont illégales.

Techniques utilisées par les fraudeurs

Signes d'arnaque

Que faire pour éviter les arnaques ?

Nos conseils

Que faire si vous êtes victime d’une fraude ?

Nos conseils

Les actions mises en œuvre pour lutter contre ces pratiques

Vigilance et contrôles

La Caisse des Dépôts et les services de l’État sont mobilisés pour faire cesser ces pratiques. Chaque signalement est traité avec attention, et des déréférencements ou des plaintes peuvent être déposées contre les organismes frauduleux. Les évaluations des stagiaires et l’utilisation de l’intelligence artificielle permettent de détecter les problèmes.

Certification qualité

Depuis janvier 2022, les organismes de formation doivent avoir la certification qualité Qualiopi pour proposer des offres de formation sur Mon Compte Formation, un rempart efficace contre les fraudes.

Protégez-vous contre les arnaques au CPF en suivant les recommandations des experts de Lorna Discute et en utilisant les dispositifs officiels pour signaler toute fraude. Soyez prudents et informez-vous pour éviter de tomber dans ces pièges.

Se protéger contre les arnaques au CPF : Les recommandations de Lorna Discute

Introduction

« Récupérez votre solde CPF en cash ! », « Offrez-vous un ordinateur pour seulement 99 €, payé par le CPF », « Une tablette tactile offerte avec la formation gratuite payée par l’État » … Vous avez déjà vu ce type d’annonces trop belles pour être vraies ? Ces publicités, relayées sur les réseaux sociaux et parfois même par des influenceurs, sont totalement illégales. Suivez les conseils des experts de Lorna Discute pour éviter les fraudes ou les signaler afin d’enrayer ces tentatives.

Le compte personnel de formation, c’est quoi ?

Le Compte personnel de formation (CPF) est un dispositif public permettant à chaque actif de devenir acteur de son projet professionnel. Tout au long de votre vie active, vous cumulez des droits à la formation, comptabilisés en euros ou en heures dans votre CPF, consultables depuis le site internet et l’application mobile Mon Compte Formation. Ce service est précieux pour progresser dans votre parcours professionnel et vous adapter aux évolutions du marché du travail : utilisez-le à bon escient !

Comment reconnaître une arnaque ?

Publicités frauduleuses

Les publicités proposant des cadeaux en échange de l’inscription à une offre de formation (type tablette, ordinateur, téléphone) ou de récupérer une partie du solde en argent comptant, sont contraires à l’esprit de ce droit et sont illégales.

Techniques utilisées par les fraudeurs

  • Phishing (hameçonnage) : Appels, SMS, emails, pubs sur Facebook ou TikTok.
  • Démarchage agressif : Poussant avec insistance à l’achat d’une formation ou offrant des bénéfices autres que l’apport pédagogique.

Signes d'arnaque

  • Inscription à une formation à votre insu.
  • Impossibilité de se connecter à moncompteformation.gouv.fr.
  • Demande de coordonnées personnelles ou numéro de Sécurité sociale.

Que faire pour éviter les arnaques ?

Nos conseils

  • Raccrochez lors des appels suspects au sujet du CPF.
  • Ne cliquez pas sur les liens envoyés par SMS et supprimez le message.
  • Ne communiquez jamais vos données personnelles.
  • Signalez les numéros à la plateforme de lutte contre les spams et SMS à l’adresse : 33700.fr.
  • Utilisez uniquement le site officiel : moncompteformation.gouv.fr.
  • Comparez les offres proposées par les différents centres de formation.
  • Utilisez le service Bloctel pour refuser les démarchages commerciaux : bloctel.gouv.fr.

Que faire si vous êtes victime d’une fraude ?

Nos conseils

  • Annulez l’inscription à une offre de formation non désirée sur votre compte CPF.
  • Changez votre mot de passe si vous avez fourni des informations personnelles.
  • Signalez la fraude via le formulaire à retourner à : dfp_mcf_gestion_signalement@caissedesdepots.fr.
  • Déposez plainte auprès du commissariat, de la brigade de gendarmerie, ou du procureur de la République.
  • Contactez France Victimes au 116 006 pour un accompagnement gratuit.

Les actions mises en œuvre pour lutter contre ces pratiques

Vigilance et contrôles

La Caisse des Dépôts et les services de l’État sont mobilisés pour faire cesser ces pratiques. Chaque signalement est traité avec attention, et des déréférencements ou des plaintes peuvent être déposées contre les organismes frauduleux. Les évaluations des stagiaires et l’utilisation de l’intelligence artificielle permettent de détecter les problèmes.

Certification qualité

Depuis janvier 2022, les organismes de formation doivent avoir la certification qualité Qualiopi pour proposer des offres de formation sur Mon Compte Formation, un rempart efficace contre les fraudes.

Protégez-vous contre les arnaques au CPF en suivant les recommandations des experts de Lorna Discute et en utilisant les dispositifs officiels pour signaler toute fraude. Soyez prudents et informez-vous pour éviter de tomber dans ces pièges.

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